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Isso é um serviço público?
Não. Somos uma empresa privada que oferece orientações e organização do processo (checklist e suporte).
Para informações oficiais, regras e taxas, consulte o site do órgão responsável.
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Vocês garantem renovação/aprovação?
Não. Não fazemos promessas de resultado. Nosso objetivo é informar, orientar e ajudar você a se organizar,
reduzindo dúvidas e erros comuns.
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Quais dados vocês pedem no formulário?
Pedimos apenas nome e e-mail. WhatsApp é opcional. Você também pode descrever sua dúvida.
Isso nos ajuda a responder com mais contexto, sem solicitar dados sensíveis desnecessários.
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O que significa “renovação digital”?
É quando as etapas principais são acompanhadas por canais online (site/app), com envio/validação de informações conforme as regras
aplicáveis. O fluxo pode variar; por isso, a confirmação no site do órgão responsável é importante.
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Vocês fazem pagamento de taxas em meu nome?
Em geral, orientamos onde conferir valores e como proceder com segurança. Pagamentos e decisões devem ser feitos pelo próprio usuário
seguindo as instruções do órgão responsável e de canais oficiais de pagamento.
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Vocês precisam do meu número de documento?
Não solicitamos números de documentos no formulário desta página. Se, em algum atendimento, houver necessidade de confirmar algo,
explicaremos o motivo e pediremos somente o mínimo necessário.
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Qual é o prazo para resposta?
Respondemos dentro do nosso horário de atendimento. Para assuntos urgentes (por exemplo, prazos muito próximos),
recomendamos conferir diretamente o site do órgão responsável e, se necessário, buscar atendimento profissional adequado.
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Posso pedir um checklist mesmo sem contratar nada?
Sim. Você pode solicitar orientações e um checklist inicial. A depender do seu caso, podemos sugerir próximos passos de forma transparente.